CRM: Лід из JivoSite

Код продукта: itua.jivosite
999 грн
В корзину
Товар добавлен
Описание
Характеристики

Після закінчення листування клієнта з менеджером через чат JivoSite в CRM відбувається пошук за вказаними даними клієнта (мобільний телефон) в чаті і збереження файлу чату в додатковому полі. Якщо пошук не дав результатів, створюється новий Лід.

Якщо клієнт в листуванні не вказав контактні дані, створюється Лід зі статусом: Неякісний.

Щоб коректно призначити відповідального за Ліда, необхідно щоб оператори в JivoSite і користувачі на Корпоративному порталі були з ідентичними еmail або телефонами.

Рішення додає в Джерела Лідів нове джерело: JivoSite.

При створенні Ліда в поле телефон (якщо вказаний) дані записуються в форматі, який ввів клієнт, а також відформатований телефон для поліпшеного пошуку.

Всі листування зберігаються у вигляді файлів в окремій папці, іменуються в форматі: ім'я-рік-місяць-день-години-хвилини-секунди.txt. Якщо не вказано ім'я, то формат номер КліентаВJivosite-рік-місяць-день-години-хвилини-секунди.txt

В майбутньому плануємо в Ліді внизу створити Таб зі зручним переглядом чатів.

Адаптивность Да
Поддержка Композита Да
Совместим с редакциями Бизнес-процессы, Энтерпрайз
Стоимость Платные решения
Закрыть